Om CPEN: Din betrodda leksaksvapenspecialist
Företagspresentation
CPEN är en professionell leksaksvapenåterförsäljare som grundades 2020. Vi specialiserar oss på att tillhandahålla högkvalitativa och varierade leksaksvapenprodukter till kunder över hela världen. Som en erfaren webbutik prioriterar vi att förstå och möta våra kunders förväntningar.
Vårt engagemang
1. Kvalitets- och säkerhetssäkring
   Alla produkter genomgår strikt kvalitetskontroll.
   Överensstämmelse med internationella säkerhetsstandarder.
   Inköps uteslutande från pålitliga leverantörer.
2. Kundcentrerad service
   Kunnigt team med branschexpertis.
   Dedikerade till att leverera exceptionella shoppingupplevelser.
  3. Konkurrenskraftiga priser. Strategiska leverantörspartnerskap för att minska kostnaderna. Överkomliga priser utan att kompromissa med kvaliteten. Kontakta oss, vänligen kontakta vår kundtjänst: E-post: cpen@cpentoy.com

Vi är legitima. Vi specialiserar oss på leksaksprodukter som uppfyller gällande regler och erbjuder säkra lanseringsleksaker lämpliga för fritid och underhållning (i enlighet med säkerhetsstandarder för leksaker) för personliga fritidsaktiviteter.
Vi lovar att skicka alla betalda beställningar i tid – inga falska beställningar! Sedan butiken lanserades har vi alltid följt våra rutiner för att uppfylla gällande regler och fokuserat på att erbjuda stabila och pålitliga shoppingupplevelser för globala köpare, med många verkliga transaktioner och positiva recensioner genom åren.
Efter betalning ordnar vi leverans inom 48 timmar (uppskjutet på helgdagar), och logistikinformationen synkroniseras med systemet – du kan kontrollera spårningen när som helst på beställningssidan. Om särskilda omständigheter uppstår (t.ex. tillfällig lagerbrist, logistikkontroll) kommer vi proaktivt att kontakta dig via e-post omedelbart, utan förseningar eller döljande.

De betalningsmetoder vi stöder inkluderar: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, VISA, American Express, Diners Club, Discover, JCB, UnionPay. Samtidigt garanteras betalningssäkerheten av både PayPal och Stripe, vilket gör att du kan slutföra transaktioner med förtroende.
Obs! Vi stöder för närvarande inte kontantbetalningar.

Är det säkert att beställa online?

   Vi är mycket noggranna med den information du lämnar till oss när du gör en beställning via vår webbutik (eller på annat sätt).

   Servern som är värd för vår butik krypterar överföringen av all kreditkorts- och personlig kundinformation med hjälp av internetstandardprotokollet SSL (Secure Sockets Layer). 

Är det säkert att använda mitt kreditkort på er webbplats?

   I våra betalningsalternativ behandlas kreditkortsbetalningar via PayPal-plattformen, och all betalningsdata skyddas av professionell kryptering som tillhandahålls av PayPal. 

Vi behandlar din beställning och ordnar leverans inom 2 arbetsdagar. Du kan kontrollera din orderstatus och logistikinformation via avsnittet "Navigeringsfält - Spåra order". Leveranstiden för varor är 12–15 arbetsdagar. De flesta av våra produkter levereras med fri frakt, och endast när det totala orderbeloppet är mindre än 29 USD debiteras en liten fraktavgift.

Nej, det kommer du inte att göra.Vi täcker alla importskatter och tullavgifter för din beställning. Priset du ser i kassan är det slutliga beloppet du betalar – inga dolda avgifter eller överraskande kostnader vid leverans.

1. Hur kan jag vara säker på att jag inte debiteras extra när mitt paket anländer?
   Vi skickar alla beställningar enligt "DDP"-villkor (Delivery Duty Paid). Det innebär att vi juridiskt garanterar full betalning av importavgifter för din räkning. Du får ditt paket smidigt utan förseningar eller betalningsförfrågningar från lokala tullmyndigheter.

2. Varför får vissa webbplatser köpare att betala tullavgifter, men inte ni?
   Som ett kundfokuserat varumärke förenklar vi global shopping. Medan andra flyttar avgifter till köpare (känt som "DDU"), absorberar vi dessa kostnader i förskott. Du betalar inget extra – vi hanterar allt.

3. Vad händer om tullen kontaktar mig angående avgifter?
   I de sällsynta fall tullen gör förfrågningar, vidarebefordra meddelandet till cpen@cpentoy.com. Vårt team kommer att lösa det omedelbart. Detta är en del av vår Nollavgiftsgaranti™.

Anmärkningar för nybörjare

1. Förberedelse av gelbollar
Blötläggningstid: Blötlägg gelbollarna i minst 3 timmar för att säkerställa korrekt expansion.
Idealstorlek:
   Standardstorlek: 7 mm–7,3 mm (optimal för de flesta gelblästrar).
   För små gelbollar kan orsaka kort räckvidd eller att de inte avfyras.
Påverkan på vattenkvaliteten:
   Orent vatten kan resultera i mindre gelbollar.
  Om gelkulorna är för små, byt till rent vatten för bättre expansion.
2. Laddning av gelkulor
   Sila vattnet innan du laddar gelkulorna i magasinen för att förhindra att de fastnar.
   Använd rätt laddningsport (gelblästrar har en dedikerad magasinport, till skillnad från riktiga vapen).
3. Batterisäkerhet och användning
Korrekt anslutning:
   Se till att USB-datakabelns stift är korrekt justerade – felaktig isättning kan bränna ut batteriet.
Laddning och förvaring:
   Ladda helt före användning.
   Ta ur batteriet när det inte används för att förlänga blästrarens livslängd.
4. Säkerhet utomhus
  Fäst alltid en orange spets på din gelbläster när du använder den utomhus för säkerhets skull och för att säkerställa att du följer gällande föreskrifter.
5. Rengöringspåminnelse
Rengör omedelbart efter varje användning eventuella kvarvarande gelkulor från leksakspistolen och dess magasin. Om de lämnas oanvända under en längre tid kommer orengjorda gelkulor att torka ut när fukten avdunstar, vilket kan fastna i pistolens inre komponenter och påverka dess normala funktion. Se till att utföra korrekt rengöring och underhåll för att förlänga livslängden på din leksakspistol.