مسدس لعبة آمن من طراز AK47 جل بلاستر

# إجراءات خدمة الإرجاع والاستبدال
1. تواصل مع خدمة العملاء لطلب تفاصيل الإرجاع/الاستبدال. البريد الإلكتروني: cpen@cpentoy.com
2. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على طلبك.
3. يقوم العميل بتغليف المنتج وشحنه إلينا.
4. بعد استلامنا للمنتج، سنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
# سياسة الإرجاع والاستبدال الشاملة
تغطي سياسة الإرجاع والاستبدال الشاملة لمدة 30 يومًا الحالات التالية (سنتحمل رسوم الشحن للإرجاع ورسوم الاستبدال):
1. قمنا بشحن طلب أو منتج خاطئ.
2. استلمت منتجًا تالفًا.
3. المنتج المستلم به مشاكل في الجودة.
# الحالات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال
لا تغطي سياسة الإرجاع والاستبدال الشاملة لمدة 30 يومًا الحالات التالية. سياسة الاستبدال، ولن نتحمل المسؤولية عن هذه المشكلات:
1. المنتجات التي تتجاوز مدة معالجة الإرجاع/الاستبدال (30 يومًا من تاريخ استلام الطلب)
2. المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام
3. المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام أو التشغيل غير السليم أو الإهمال في الصيانة
4. المنتجات التي اختار العميل مقاسًا خاطئًا لها
5. طلبات الإرجاع/الاستبدال لأسباب شخصية مثل التفضيل الشخصي أو تغيير الرأي
6. لا يُقبل الإرجاع الجزئي أو استبدال المنتجات من مجموعة
# احتياطات الإرجاع والاستبدال
1. يجب أن تبقى المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها جديدة تمامًا وغير مستخدمة، وأن تحتفظ بحالتها الأصلية كما استلمتها>
2. تنتهي صلاحية رموز القسائم بعد استخدامها، ولا يمكن استعادتها بعد الإرجاع أو الاستبدال>
3. للإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cpen@cpentoy.com. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليك عنوان الإرجاع مع تعليمات حول كيفية ومكان شحن الطرد. لن يتم معالجة المنتجات المُعادة دون موافقتنا المسبقة.
4. نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر إشعارات بأي تغييرات في السياسة على هذه الصفحة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إلغاء الطلب أو أي من سياساتنا الأخرى، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.