شروط الخدمة

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة CPEN. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى CPEN. تقدم CPEN هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، أيها المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك أي منتج أو خدمة منا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط التشعبي. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز ذي طبيعة تخريبية.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل غير مُشفّر، وقد يشمل ذلك (أ) عمليات نقل عبر شبكات مُختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الاتصال. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إليها، أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدّم الخدمة من خلاله، دون الحصول على إذن كتابي صريح منّا.
العناوين المُستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط، ولن تُقيّد هذه الشروط أو تُؤثّر عليها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتحديثها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المُتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مُحدّثة. المعلومات الواردة في هذا الموقع مُخصصة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية وأكثر دقة وشمولية وحداثة. أي اعتماد على المعلومات الواردة في هذا الموقع يقع على مسؤوليتك الشخصية.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست مُحدثة، وهي مُقدمة للاطلاع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط لسياسة الاسترداد]
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا المعروضة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعتبر لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت حساب العميل نفسه، أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن نفسه. في حال إجراء أي تغيير أو إلغاء لأحد الطلبات، قد نحاول إبلاغكم عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المُقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ بحقنا في تقييد أو منع الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها صادرة عن تجار أو موزعين أو بائعي تجزئة.

توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب محدثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر متجرنا. كما توافقون على تحديث حسابكم ومعلوماتكم الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدكم الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لكم إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم بها ولا نتدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. ولن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية أو تتعلق به.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وبتقديرك الشخصي، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط تقديم هذه الأدوات من قبل مزود (مزودي) الطرف الثالث المعنيين وموافق عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد تُحيلك الروابط الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع، ولا نضمنها ولن نتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية تجاه أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها هذه الأطراف. كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن شراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إليه مباشرةً.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم ومشاركاتهم الأخرى
إذا أرسلت إلينا، بناءً على طلبنا، مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت إلينا، دون طلب منا، أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون أي قيود، تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل آخر في أي وسيلة إعلامية. ولا نلتزم، ولن نلتزم، بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع أي تعويضات مقابل أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن ليس من واجبنا، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى نراه، وفقًا لتقديرنا المطلق، غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أخرى، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: [رابط سياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، والتي قد تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، والعروض، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات التوصيل، وتوافرها. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. ولا يُعد أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة مؤشرًا على تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه للأغراض التالية: (أ) أي غرض غير قانوني؛ (ب) تحريض الآخرين على ارتكاب أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو انتهاكها، أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو الذم أو الانتقاص أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي قد تُستخدم بأي شكل من الأشكال للتأثير على وظائف الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو انتحال الهوية، أو التلاعب بالروابط، أو التظاهر، أو استخدام برامج التجسس، أو الزحف، أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت، أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حال انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نكفل أن يكون استخدامك لخدمتنا متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت، دون إشعار مسبق.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما تم ذكره صراحة من جانبنا) "كما هي" و"كما هو متاح" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم التعدي. لا تتحمل CPEN، ولا مديروها، ولا موظفوها، ولا الشركات التابعة لها، ولا وكلاؤها، ولا مقاولوها، ولا المتدربون لديها، ولا موردوها، ولا مقدمو خدماتها، ولا المرخصون لها، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الفائتة، والإيرادات المفقودة، والمدخرات الضائعة، وفقدان البيانات، وتكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناجمة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغهم بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، ففي هذه الولايات أو السلطات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض CPEN وشركتنا الأم والشركات التابعة لنا والشركات الشقيقة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يرفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
في حال ثبوت عدم قانونية أو بطلان أو عدم قابلية إنفاذ أي بند من بنود شروط الخدمة هذه، يظل هذا البند قابلاً للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للإنفاذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وإنفاذ أي من البنود المتبقية.

القسم 16 - الإنهاء
تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنك لم تلتزم بأي بند أو شرط من بنود شروط الخدمة هذه، أو إذا ساورنا الشك في ذلك، يحق لنا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ؛ و/أو يحق لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاق الكامل
لا يُعدّ عدم ممارستنا لأي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه أو إنفاذه تنازلاً عن ذلك الحق أو الشرط.
تُشكّل شروط الخدمة هذه، وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاق الكامل والتفاهم التام بيننا وبينك، وهي تُنظّم استخدامك للخدمة، وتُلغي أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواء كانت شفهية أو كتابية، بيننا وبينك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لك لقوانين الصين وتُفسر وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني cpen@cpentoy.com.