Nouveau pistolet jouet de sécurité MK9 5.0 Gel Blaster

# Procédure de retour et d'échange
1. Contactez le service client pour obtenir les détails concernant le retour/l'échange. Courriel : cpen@cpentoy.com
2. Vous recevrez une notification par courriel une fois votre demande approuvée.
3. Le client emballe le produit et nous le renvoie.
4. Après réception du produit, nous procéderons au remboursement ou à l'échange.
# Politique de retour et d'échange complète
Les situations suivantes sont couvertes par notre politique de retour et d'échange complète de 30 jours (nous prenons en charge les frais de retour et d'échange) :
1. Nous vous avons expédié la mauvaise commande ou le mauvais produit.
2. Vous avez reçu un produit endommagé.
3. Le produit reçu présente des problèmes de qualité.
# Situations non retournables et non échangeables
Les situations suivantes ne sont **pas** couvertes par notre politique de retour et d'échange de 30 jours, et nous ne serons pas responsables de ces problèmes :
1. Les retours/échanges ne sont pas acceptés. 1. Les produits dont le délai de traitement dépasse 30 jours après la réception de la commande. 2. Les produits présentant des signes d'utilisation. 3. Les produits endommagés par une mauvaise utilisation, un fonctionnement incorrect ou un entretien inadéquat. 4. Les produits pour lesquels le client a choisi la mauvaise taille. 5. Les demandes de retour/échange pour raisons personnelles (préférence personnelle, changement d'avis, etc.). 6. Les retours ou échanges partiels de produits d'un même ensemble ne sont pas acceptés. # Précautions pour les retours et échanges 1. Les produits retournés ou échangés doivent être neufs, non utilisés et dans leur état d'origine. 2. Les codes promotionnels expirent après utilisation et ne peuvent être réactivés après un retour ou un échange. 3. Pour tout retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse cpen@cpentoy.com. Si votre retour est accepté, nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que les instructions d'expédition. Les produits retournés sans notre accord préalable ne seront pas traités.
4. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Pour toute question concernant l'annulation d'une commande ou nos autres politiques, veuillez contacter le service client.