Condiciones de servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por CPEN. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a CPEN. CPEN ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles en él para usted, el usuario, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuidores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o más actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. Esta información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información del mismo. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso: [LINK A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO]
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactándolo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Para más detalles, revise nuestra Política de Reembolso: [LINK A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO]
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las que no tenemos control ni participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado con y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) externo(s) relevante(s).
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar una compensación por los comentarios; ni (3) de responder a los comentarios. Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos ni ningún otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No nos responsabilizamos de los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí: [LINK A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el Servicio ni en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso CPEN, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CPEN y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de China.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a cpen@cpentoy.com.
Acerca de CPEN
Acerca de CPEN: Su especialista de confianza en pistolas de juguete
Introducción de la empresa
CPEN es una tienda minorista profesional de pistolas de juguete fundada en 2020. Nos especializamos en ofrecer productos de pistolas de juguete diversos y de alta calidad a clientes de todo el mundo. Como tienda en línea con experiencia, priorizamos comprender y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro compromiso
1. Garantía de calidad y seguridad
Todos los productos se someten a un estricto control de calidad.
Cumplimiento de las normas internacionales de seguridad.
Obtenido exclusivamente de proveedores confiables.
2. Servicio centrado en el cliente
Equipo experto con experiencia en el sector.
Dedicados a brindar experiencias de compra excepcionales.
Comprometidos a ayudarlo a encontrar el producto perfecto.
3. Precios competitivos
Asociaciones estratégicas con proveedores para reducir costos.
Precios asequibles sin comprometer la calidad.
Contáctenos
comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo electrónico: cpen@cpentoy.com
¿Es CPEN legítimo? ¿Enviarán el pedido?
Somos una empresa legítima. Nos especializamos en productos de juguetes que cumplen con las normas, ofreciendo juguetes seguros, adecuados para el ocio y el entretenimiento (que cumplen con las normas de seguridad) para actividades recreativas personales.
Prometemos enviar todos los pedidos pagados correctamente a tiempo, ¡sin pedidos falsos! Desde el lanzamiento de la tienda, siempre nos hemos adherido a las normas, enfocándonos en brindar experiencias de compra estables y confiables a compradores globales, con numerosos casos de transacciones reales y reseñas positivas a lo largo de los años.
Después del pago, organizaremos el envío dentro de las 48 horas (pospuesto en días festivos) y la información logística se sincronizará con el sistema. Puede consultar el seguimiento en cualquier momento en la página del pedido. Si surgen circunstancias especiales (por ejemplo, escasez temporal de existencias, control logístico), nos comunicaremos con usted de forma proactiva por correo electrónico de inmediato, sin demoras ni ocultaciones.
¿Qué forma de pago aceptan? ¿Aceptan efectivo?
Los métodos de pago que aceptamos incluyen: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, VISA, American Express, Diners Club, Discover, JCB, UnionPay. Al mismo tiempo, la seguridad de los pagos está garantizada tanto por PayPal como por Stripe, lo que le permite completar transacciones con confianza.
Atención: Actualmente no aceptamos pagos en efectivo.
Seguridad de la información personal y de los pagos
¿Es seguro realizar pedidos en línea?
Cuidamos al máximo la información que nos proporciona al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea (o por cualquier otro medio).
El servidor que aloja nuestra tienda encripta la transmisión de toda la información personal y de tarjetas de crédito del cliente mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), estándar de Internet.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio web?
En nuestras opciones de pago, los pagos con tarjeta de crédito se procesan a través de la plataforma PayPal, y todos los datos de pago están protegidos por el cifrado profesional proporcionado por PayPal.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Procesaremos su pedido y organizaremos el envío en 2 días hábiles. Puede consultar el estado de su pedido y los detalles logísticos en la sección "Barra de navegación - Seguimiento del pedido". El plazo de envío es de 12 a 15 días hábiles. La mayoría de nuestros productos tienen envío gratuito, y solo se cobrará una pequeña tarifa de envío si el importe total del pedido es inferior a $29.
¿Tendré que pagar algún impuesto de importación o arancel aduanero por mi pedido?
No, no lo harás. Nosotros cubrimos todos los impuestos de importación y aranceles aduaneros de tu pedido. El precio que ves al finalizar la compra es el importe final que pagas, sin cargos ocultos ni sorpresas en el momento de la entrega.
1. ¿Cómo puedo asegurarme de que no me cobrarán nada extra cuando llegue mi paquete?
Enviamos todos los pedidos bajo la política "DDP" (Entrega con Derechos Pagados). Esto significa que garantizamos legalmente el pago completo de los aranceles de importación en tu nombre. Recibirás tu paquete sin problemas, sin retrasos ni solicitudes de pago de la aduana local.
2. ¿Por qué algunos sitios web exigen a los compradores pagar aranceles aduaneros, pero tú no?
Como marca centrada en el cliente, simplificamos las compras globales. Mientras que otros transfieren las tarifas a los compradores (lo que se conoce como "DDU"), nosotros asumimos estos costos por adelantado. No paga nada adicional; nosotros nos encargamos de todo.
3. ¿Qué pasa si la aduana me contacta por las tarifas?
En el caso poco frecuente de que la aduana me contacte por las tarifas, envíe la notificación a cpen@cpentoy.com. Nuestro equipo la resolverá de inmediato. Esto forma parte de nuestra Garantía de Cero Tarifas™.
¿Qué debo tener en cuenta al jugar con un lanzador de gel por primera vez?
Notas para principiantes
1. Preparación de las bolas de gel
Tiempo de remojo: Remoje las bolas de gel durante al menos 3 horas para asegurar una expansión adecuada.
Tamaño ideal:
Tamaño estándar: 7 mm - 7,5 mm (óptimo para la mayoría de las pistolas de gel).
Las bolas de gel demasiado pequeñas pueden causar un alcance corto o fallas en el disparo.
Las bolas de agua deben sellarse y almacenarse a 10-40 ℃.
Impacto en la calidad del agua:
El agua impura puede resultar en bolas de gel más pequeñas.
Si las bolas de gel son demasiado pequeñas, cámbielas a agua pura para una mejor expansión.
2. Carga de bolas de gel
Cuela el agua antes de cargar las bolas de gel en los cargadores para evitar que se atasquen.
Utiliza el puerto de carga correcto (las pistolas de gel tienen un puerto de cargador dedicado, diferente de las pistolas reales).
3. Seguridad y uso de la batería
Conexión correcta:
Asegúrese de que las clavijas del cable de datos USB estén correctamente alineadas; una inserción incorrecta puede quemar la batería.
Carga y almacenamiento:
Cárguela completamente antes de usarla.
Retire la batería cuando no la use para prolongar la vida útil del lanzador.
4. Seguridad al aire libre
Siempre coloque una punta naranja en su lanzador de gel cuando lo use al aire libre por seguridad y cumplimiento.
5. Recordatorio de limpieza
Después de cada uso, limpie rápidamente cualquier resto de bolas de gel de la pistola de juguete y su cargador. Si no se usan durante un período prolongado, las bolas de gel sin limpiar se secarán al evaporarse la humedad, lo que podría atascarse en los componentes internos de la pistola y afectar su funcionamiento normal. Asegúrese de realizar una limpieza y un mantenimiento adecuados para prolongar la vida útil de su pistola de juguete.
¿A qué países podemos enviar nuestros productos?
América del Norte:
Canadá, México, Estados Unidos
Oceanía:
Australia, Nueva Zelanda
Asia:
Japón, Corea del Sur
Europa:
Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Ucrania (Ordenar por letra inicial)
Notas importantes:
1. Plazo de envío de la mercancía: 12-15 días laborables.
2. Posibles retrasos: Durante temporadas altas (por ejemplo, días festivos, eventos de ventas) o condiciones climáticas extremas, los tiempos de entrega pueden extenderse más allá del rango estimado.
3. Otras regiones: Los servicios logísticos a países no listados no están disponibles temporalmente.
Me gustaría cambiar los artículos que pedí. ¿Qué debo hacer?
Puede solicitar la modificación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización y antes de recibir el número de seguimiento logístico. Una vez que reciba el número de seguimiento, significa que el paquete ha sido enviado y no será posible realizar más modificaciones. Para solicitar una modificación de su pedido, contáctenos por correo electrónico a cpen@cpentoy.com
¿Cómo devuelvo un producto?
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder solicitar una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en cpen@cpentoy.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una dirección de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.